お知らせ 楽天市場出店者友の会は楽天が作った？ 店舗との対話をやっているというために何度も行われてきた一方的な説明会Walk Togetherミーティング。過去、初めて参加した方からは表彰を受けるような常連店舗が名を連ねて、ミーティングというより一方的な方針説明会であり、店舗運営の相談や意見はあまり聞き入れて貰えないという。楽天出店者にはRON会議室というネット上の... 2021年5月31日
お知らせ 楽天グループ株式会社が模造品の販売代行を行っておりました 一般消費者より、楽天グループ株式会社が大人気アニメ「鬼滅の刃」の模造品を販売し、犯罪収益を上げているという通報がありましたのでその詳細について調査しました。 警察や弁護士、報道関係者の協力のもと、警察や楽天ユニオンで証拠品を押収し現物を確認しました。 1.模造品と思われる商品画像の一部（消費者提供） 実際の商品ページ（... 2021年5月18日
お知らせ 第4回楽天ユニオンアンケート集計結果 先日は第4回楽天ユニオンアンケートのご協力ありがとうございました。集計結果(286件)をまとめさせていただきましたので、掲載させていただきます。 共通項目 「送料無料ライン」参加店舗様向け 「送料無料ライン」不参加店舗様向け 海外の動き 直営店の状況 「ある」「わからない」ないし「自社商品と類似商品が楽天直営店で売られ... 2021年2月19日
お知らせ 一人で悩まないでください とある弁護士から確認不足（言いがかり）と思われる書面が突然送られてきて精神的に追い詰められ一人で悩まれている事業主の方が多くおられます。でも心配しないでください。楽天ユニオンがお話を聞き、相談に乗ります。 事例に詳しいスタッフや顧問弁護士、お近くの弁護士を紹介いたします。訴訟が始まり、ご相談が増えてきておりますが、1週... 2021年1月29日
相談実話 送料無料強制に反対する店舗をやり玉にあげ、送料無料ラインを推し進める三木谷氏自身の店の方が問題との声が多く寄せられました https://www.youtube.com/watch?v=qLQ0T8Yv5tU&feature=youtu.be&t=2457 以下、動画の内容をテキストにしております このようなですね接着剤ですけども、接着剤795円だけど送料が1700円。こういう経験をしたですねユーザーの方っていうのはまあこ... 2020年11月12日
お知らせ 退店者向けアンケートの中間結果について 退店者から寄せられたアンケートの中間結果を公表いたします。 https://www.youtube.com/watch?v=_7iDqDaSTvc&feature=youtu.be&t=1431... 2020年11月12日
お知らせ 訴訟関連について 特に悪質なものについては個別に対応し、訴訟が始まっております。（2020/11/12現在 4件 訴訟中） 訴訟に関する取材のお申込みは楽天ユニオンまでご連絡お願いします。... 2020年11月12日
お知らせ 2020年8月18日(火)、楽天ユニオンの記者会見を行います 報道機関各位 2020年8月18日（火）、楽天ユニオンの記者会見を行います。なお、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、完全予約制（人数制限有）とし、マスク着用及び感染対策にご協力できる方のみご参加とさせていただきます。 １．過去に行われた一方的な規約変更について ２．公正取引委員会へ排除措置を求める書類を提出した件に... 2020年8月6日
お知らせ 2020年7月16日(木)に楽天ユニオンの記者会見を行います 報道機関各位 2020年7月16日（木）、楽天の被害者の裁判と同日に記者会見を開きます。なお、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、完全予約制（人数制限有）とさせていただきます。 １．訴訟概要（静岡地裁） 原告側の弁護士による訴訟内容の説明を行います。中学生でも分かるように解説を行う予定です。 ２．民法改正について（川... 2020年7月5日
お知らせ 【公正取引委員会】独占禁止法違反被疑事件に関するアンケート調査への御協力のお願い 本日より公正取引委員会が楽天市場出店者へ向けて独占禁止法違反被疑事件に関するアンケートを開始しました。独占禁止法違反被疑事件の実態解明に欠かせない重要な調査とのことです。 下記件名のメールが公正取引委員会より届いている店舗様は、是非、回答をお願いします。 【公正取引委員会】独占禁止法違反被疑事件に関するアンケート調査へ... 2020年7月20日
お知らせ 署名及びアンケート実施のご協力のお願い 楽天ユニオンでは定期的に署名やアンケートを実施しております。頂いた回答は貴重な結果として個人情報を伏せる目的以外の加工等は一切行わずそのままの形で取扱させていただきます。集計結果についてはWEB上等で公開させていただきますのでご協力のほどお願いいたします。... 2020年7月2日
お知らせ pickup 楽天のPCR検査キット販売中止を求める署名 へのご協力をお願い致します https://rakuten-union.com/signature-activity/rakutenpcr... 2020年4月27日
お知らせ pickup 中小企業等共同組合法へ基づく組合への移行の為、一旦、ライングループへの新規会員受付を停止致します。 中小企業等共同組合法に基づく組合設立へ向けて準備を進めております。 行政庁の認可をいただき次第、新たなコミュニケーションツールにて、組合員様間で各種情報共有ができるよう準備を進めております。 今しばらくお待ちくださいませ。 被害者フォームからの情報提供や各種お問い合わせは引き続き承っております。 今後も引き続き楽天ユニ... 2020年4月25日
お知らせ 【緊急】情報ご提供先 こちらのメールアドレス宛までお願いします。 情報ご提供先 sos@rakuten-union.com ※上記メールアドレスへお送り下さい 10MBまでファイルの添付が可能です。 ファイルの容量が多い場合は個別にご連絡ください。このメールアドレスは緊急時のみ利用可能とさせていただきます。ご了承ください。 お手数ですが、... 2020年3月7日
お知らせ 楽天市場出店者友の会との関係について 一部の方からのお問い合わせがありましたが、楽天ユニオンは楽天市場出店者友の会とは一切関係はございません。 お問合せいただきましても、回答いたしかねますのでご了承ください。 楽天ユニオン代表 勝又勇輝... 2020年3月5日
相談実話 pickup 楽天ユニオンは社員等関係者の方でもご参加いただけます 楽天ユニオンでは関係者からの情報をお待ちしております。楽天ユニオン参加者の全員、社員の皆さんが健全でなければ店舗も健全な運営ができないと考えております。今の環境下で心を痛められている社員の方からのご意見、ご相談等いただけると有難いです。社員の方には嫌がらせ等の懸念に備え、匿名やフリーメール、個別の対応等行わせていただき... 2020年2月29日
お知らせ 楽天株式会社に対する緊急停止命令の申立てが行われました 日頃より楽天ユニオンの活動にご協力いただいている皆様へ感謝申し上げます。 本日（2020年2月28日） 、公正取引委員会が楽天株式会社に対し、独占禁止法第７０条の４第１項の規定に基づき「送料込みライン」に対する緊急停止命令の申立てを東京地方裁判所に行いました。 ＜公正取引委員会の説明＞ https://www.jftc... 2020年2月28日
お知らせ 楽天ユニオン代表 勝又勇輝 深層NEWSテレビ出演（予定） 楽天ユニオン代表 勝又勇輝が2020年02月19（水）22:00-23:00 放送 BS日テレ「深層NEWS」に出演いたします。 （番組情報）https://www.bs4.jp/shinsou/ 楽天ユニオンにご興味のある方はぜひご覧ください。 ※非常事態等、予告なく番組内容が変更もしくは中止となる場合がございます。... 2020年2月19日
お知らせ pickup 元出店者が楽天提訴、静岡地裁 不適切販売で賠償請求 楽天ユニオンに加盟する元出店者の方が静岡地裁に１月８日付で提訴しました。 共同通信社のニュースへ 他にも楽天市場出店者または元出店者において被害を受けられた方がおられましたらお気軽に楽天ユニオンまでお問合せください。... 2020年2月17日
お知らせ 総署名数 5,000署名 達成 楽天ユニオンの署名活動にご協力いただき誠にありがとうございます。2020年02月16日、総署名数が5000署名に達しました。 皆様からいただいた署名や貴重なコメントは公正取引委員会へ再度提出する予定となっております。 引き続き、楽天ユニオンをご支援いただきますようお願い申し上げます。 署名がお済みでない方はこちらからお... 2020年2月16日
お知らせ pickup 「アフィリエイト1％→最大8%」の実態調査のお願い（楽天市場出店者のみ） 楽天からは「96%くらいの店舗はアフィリエイトに支払う料金は変わらないか、下がるだろう。ただ、4%程度はアフィリエイトへの支払いは上がる。」と説明がありました。しかし昨年７月よりアフィリエイト料率が大幅に値上がりしていると出店者から問い合わせが相次ぎました。そのため当ユニオンとしても実態調査をしたく存じます。公正取引委... 2020年2月15日
お知らせ 「送料込みライン3980円」等のアンケート調査のお願い（楽天市場出店者のみ） 当ユニオンにて出店者の意向を把握すべく「送料込みライン」等の楽天の施策についてアンケート調査を実施したく存じます。是非ともご協力くださいませ。 送料込ラインに名称が変更されただけで3980円以上の購入の場合の送料は出店者持ちに変わりはありません。アンケート結果は、公正取引委員会に提出をする可能性があります。公正取引委員... 2020年2月15日
お知らせ 「送料無料」＝「送料込み」としてご覧ください 2020/02/14の楽天2019年決算発表の際、楽天株式会社 代表取締役会長兼社長 三木谷 浩史氏より、「送料無料」を「送料込み」に改めるという説明がありました。当サイトの中で「送料無料」という旧表現が存在しますが、表現のみの変更であるため、「送料無料」＝「送料込み」としてご覧ください。... 2020年2月14日
お知らせ 報道関係の皆さまへ 2020年1月22日の公正取引委員会へのご同行並びに記者会見へのご出席、誠にありがとうございました。たくさんの報道関係者の皆さまから公正な観点で報道して頂いたことに大変感謝申し上げます。説明が分かりにくい点もあったかと思いますが引き続き情報を整理し、お伝えしていきたいと思いますのでよろしくお願いします。また、個別にご質... 2020年1月24日
お知らせ 楽天ユニオン 「デジタル・プラットフォーマー取引透明化法案（仮称）」⽅向性へのパブリックコメント パブリックコメント（PDF版）はこちら 2020年1月19日 ～不公正取引を根絶しデジタル・プラットフォーマーと中小零細企業が共存共栄できる未来の創造～ はじめに（総論） EC市場は日本では数少ない成長分野となっております。資本力に欠ける中小零細企業が参入するには、楽天などデジタル・プラットフォーマーの(以下DPF)に... 2020年1月19日
お知らせ NTV「スッキリ」2020年1月15日(水)で送料無料問題が取り上げられました。 ｢送料無料やめて｣楽天に出店業者が反発 取材にご協力いただいた店舗様、誠にありがとうございました。... 2020年1月15日
お知らせ デジタル・プラットフォーマー取引透明化法案（仮称）の方向性に対する意見募集について デジタル・プラットフォーマー取引透明化法案（仮称）の方向性に対する意見募集中となっています。みなさんの切実な意見を上げることができるタイミングです。みなさんのご意見が反映され、よりよい環境になる可能性もありますので是非意見を上げられてみてください。締め切りは1月20日です。 ＜意見を投稿できる政府のサイト＞https:... 2020年1月10日
お知らせ ビジネスジャーナル2020年1月1日 規約変更連発で信頼関係崩壊の記事が掲載されました ビジネスジャーナル 楽天、出店者たちが怒りの反乱…息の根を止める“一方的な規約変更”連発で信頼関係崩壊 【関連するスライド】補足資料としてご覧ください。... 2020年1月1日
お知らせ 2020年1月22日(水)に楽天ユニオンの記者会見を行います 報道機関各位 楽天株式会社の独禁法違反を公取委に申告、併せて署名提出。 3980 円送料無料ラインに店舗ら抗議の記者会見を開きます。 １．楽天の出店者が公正取引委員会に調査要請の署名を提出 独占禁止法違反の調査を求め、4項目にわたり全署名件数2,652件を公正取引委員会に提出させていただきました。 ２．統一送料無料ライ... 2020年1月9日
お知らせ TBS「Nスタ」2019年12月26日(木)で楽天ユニオンが取り上げられました 楽天 送料無料に出店者反発、来年３月から３９８０円以上 取材にご協力いただいた店舗様、誠にありがとうございました。... 2019年12月26日
