お知らせ 入金額や請求額は必ずご確認を 楽天グループの計算が間違っていて再三にわたる指摘後、修正された等の報告が多数寄せられています。集計期間が複雑でわかりくいとは思いますが、ご自身で確認するよう心掛けてください。問合せしても「調査の結果問題ありません」と返答されることもありますが、納得がいくまで粘り強く確認してください。追及後、修正されたケースもあります。... 2022年2月1日
お知らせ 裁判の状況について 各地の裁判の状況について、数多くのお問合せを頂いておりますが、現在準中となっております。できるだけ真実をわかりやすく開示させていただきますのでお待ちいただきますようお願い申し上げます。... 2022年2月1日
お知らせ 公取への捜査協力妨害行為についての情報をお寄せください 2019年10月頃～2年以上にもわたり、楽天ユニオンのメンバーになりすまし、楽天ユニオンの機密情報（相談情報等）を盗んでいた特定の人物がいることが内部関係者の通報により判明いたしました。公正取引委員会への捜査協力を行っている楽天ユニオンとしては公正取引委員会の捜査妨害に値する行為と捉え、然るべき措置を講じる予定です。些... 2021年12月1日
お知らせ 弁護士を名乗る人物からの脅迫等を受けられた方へ 弁護士を名乗る人物から不当な要求、面接の強要、身に覚えのない内容に関する執拗な質問等を受けられた方は楽天ユニオン迄ご連絡ください。法的専門知識を有しない一般人に対し恐怖を覚えるような質問が行われているという通報が複数上がっております。お心当たりのある方は楽天ユニオンまでご連絡ください。 https://rakuten-... 2021年8月19日
お知らせ 情報をお寄せください 楽天ユニオンでは数々の不正や嫌がらせ行為などを調査し、出店者関係者をはじめ公正取引委員会、警察、経済産業省、消費者庁、行政、弁護士、政治家、金融庁、報道機関等と連携し被害者救済に全力で対処しております。内部告発及びインサイダー取引、マネーロンダリング、嫌がらせ行為、脅迫、横領、重大事件の隠蔽等の情報をお持ちの方は楽天ユ... 2021年8月19日
お知らせ 楽天ユニオンへの参加及び情報の取り扱いについて 楽天ユニオンではLINEグループ、Yammer、専用メール、Youtube配信等でユーザー間で情報交換の場を提供しております。顧問弁護士が在籍し、皆さまの疑問や相談を随時受け付けておりますので是非ご活用ください。なお、当楽天ユニオンが運営する媒体上の情報は全て機密扱いとしており、その内容を無断で利用することは認めており... 2019年10月1日
お知らせ 楽天市場出店者友の会は楽天が作った？ 店舗との対話をやっているというために何度も行われてきた一方的な説明会Walk Togetherミーティング。過去、初めて参加した方からは表彰を受けるような常連店舗が名を連ねて、ミーティングというより一方的な方針説明会であり、店舗運営の相談や意見はあまり聞き入れて貰えないという。楽天出店者にはRON会議室というネット上の... 2021年5月31日
お知らせ 楽天グループ株式会社が模造品の販売代行を行っておりました 一般消費者より、楽天グループ株式会社が大人気アニメ「鬼滅の刃」の模造品を販売し、犯罪収益を上げているという通報がありましたのでその詳細について調査しました。 警察や弁護士、報道関係者の協力のもと、警察や楽天ユニオンで証拠品を押収し現物を確認しました。 1.模造品と思われる商品画像の一部（消費者提供） 実際の商品ページ（... 2021年5月18日
お知らせ 第4回楽天ユニオンアンケート集計結果 先日は第4回楽天ユニオンアンケートのご協力ありがとうございました。集計結果(286件)をまとめさせていただきましたので、掲載させていただきます。 共通項目 「送料無料ライン」参加店舗様向け 「送料無料ライン」不参加店舗様向け 海外の動き 直営店の状況 「ある」「わからない」ないし「自社商品と類似商品が楽天直営店で売られ... 2021年2月19日
お知らせ 一人で悩まないでください とある弁護士から確認不足（言いがかり）と思われる書面が突然送られてきて精神的に追い詰められ一人で悩まれている事業主の方が多くおられます。でも心配しないでください。楽天ユニオンがお話を聞き、相談に乗ります。 事例に詳しいスタッフや顧問弁護士、お近くの弁護士を紹介いたします。訴訟が始まり、ご相談が増えてきておりますが、1週... 2021年1月29日
お知らせ 2020年8月18日(火)、楽天ユニオンの記者会見を行います 報道機関各位 2020年8月18日（火）、楽天ユニオンの記者会見を行います。なお、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、完全予約制（人数制限有）とし、マスク着用及び感染対策にご協力できる方のみご参加とさせていただきます。 １．過去に行われた一方的な規約変更について ２．公正取引委員会へ排除措置を求める書類を提出した件に... 2020年8月6日
お知らせ 2020年7月16日(木)に楽天ユニオンの記者会見を行います 報道機関各位 2020年7月16日（木）、楽天の被害者の裁判と同日に記者会見を開きます。なお、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、完全予約制（人数制限有）とさせていただきます。 １．訴訟概要（静岡地裁） 原告側の弁護士による訴訟内容の説明を行います。中学生でも分かるように解説を行う予定です。 ２．民法改正について（川... 2020年7月5日
お知らせ 【公正取引委員会】独占禁止法違反被疑事件に関するアンケート調査への御協力のお願い 本日より公正取引委員会が楽天市場出店者へ向けて独占禁止法違反被疑事件に関するアンケートを開始しました。独占禁止法違反被疑事件の実態解明に欠かせない重要な調査とのことです。 下記件名のメールが公正取引委員会より届いている店舗様は、是非、回答をお願いします。 【公正取引委員会】独占禁止法違反被疑事件に関するアンケート調査へ... 2020年7月20日
お知らせ 署名及びアンケート実施のご協力のお願い 楽天ユニオンでは定期的に署名やアンケートを実施しております。頂いた回答は貴重な結果として個人情報を伏せる目的以外の加工等は一切行わずそのままの形で取扱させていただきます。集計結果についてはWEB上等で公開させていただきますのでご協力のほどお願いいたします。... 2020年7月2日
お知らせ pickup 楽天のPCR検査キット販売中止を求める署名 へのご協力をお願い致します https://rakuten-union.com/signature-activity/rakutenpcr... 2020年4月27日
お知らせ pickup 中小企業等共同組合法へ基づく組合への移行の為、一旦、ライングループへの新規会員受付を停止致します。 中小企業等共同組合法に基づく組合設立へ向けて準備を進めております。 行政庁の認可をいただき次第、新たなコミュニケーションツールにて、組合員様間で各種情報共有ができるよう準備を進めております。 今しばらくお待ちくださいませ。 被害者フォームからの情報提供や各種お問い合わせは引き続き承っております。 今後も引き続き楽天ユニ... 2020年4月25日
相談実話 pickup 楽天ユニオンは社員等関係者の方でもご参加いただけます 楽天ユニオンでは関係者からの情報をお待ちしております。楽天ユニオン参加者の全員、社員の皆さんが健全でなければ店舗も健全な運営ができないと考えております。今の環境下で心を痛められている社員の方からのご意見、ご相談等いただけると有難いです。社員の方には嫌がらせ等の懸念に備え、匿名やフリーメール、個別の対応等行わせていただき... 2020年2月29日
お知らせ pickup 元出店者が楽天提訴、静岡地裁 不適切販売で賠償請求 楽天ユニオンに加盟する元出店者の方が静岡地裁に１月８日付で提訴しました。 共同通信社のニュースへ 他にも楽天市場出店者または元出店者において被害を受けられた方がおられましたらお気軽に楽天ユニオンまでお問合せください。... 2020年2月17日
お知らせ 「送料無料」＝「送料込み」としてご覧ください 2020/02/14の楽天2019年決算発表の際、楽天株式会社 代表取締役会長兼社長 三木谷 浩史氏より、「送料無料」を「送料込み」に改めるという説明がありました。当サイトの中で「送料無料」という旧表現が存在しますが、表現のみの変更であるため、「送料無料」＝「送料込み」としてご覧ください。... 2020年2月14日
