お知らせ 迂闊にデジタルプラットフォーム取引相談窓口に相談すると危険です 迂闊にデジタルプラットフォーム取引相談窓口に相談すると大変危険です。 利用された方から、以下の報告が上がってきております。 適当な回答しか得られない。回答している職員が素人としか思えない。規約に記載されていることがすべてでその内容が間違っていても規約に従うしかない。弁護士を紹介すると書いているにもかかわらず紹介してもら... 2022年2月2日
お知らせ 取引先様へのキックバック要求などの情報を募集しております お取引に当たり、キックバックなどの不当な要求や被害でお悩みの方もご相談いただけます。ご提供いただいた情報は大切に取り扱いますのでご安心ください。なお、情報ご提供の際、匿名でも構いません。 メールには具体的な内容、ご希望内容、ご連絡可能な連絡先（お電話番号、ご返信先等）を明記ください。お電話の他、LINEやZOOMなどで... 2022年2月2日
相談実話 送料無料強制に反対する店舗をやり玉にあげ、送料無料ラインを推し進める三木谷氏自身の店の方が問題との声が多く寄せられました https://www.youtube.com/watch?v=qLQ0T8Yv5tU&feature=youtu.be&t=2457 以下、動画の内容をテキストにしております このようなですね接着剤ですけども、接着剤795円だけど送料が1700円。こういう経験をしたですねユーザーの方っていうのはまあこ... 2020年11月12日
お知らせ 退店者向けアンケートの中間結果について 退店者から寄せられたアンケートの中間結果を公表いたします。 https://www.youtube.com/watch?v=_7iDqDaSTvc&feature=youtu.be&t=1431... 2020年11月12日
お知らせ 訴訟関連について 特に悪質なものについては個別に対応し、訴訟が始まっております。（2020/11/12現在 4件 訴訟中） 訴訟に関する取材のお申込みは楽天ユニオンまでご連絡お願いします。... 2020年11月12日
お知らせ 【緊急】情報ご提供先 こちらのメールアドレス宛までお願いします。 情報ご提供先 sos@rakuten-union.com ※上記メールアドレスへお送り下さい 10MBまでファイルの添付が可能です。 ファイルの容量が多い場合は個別にご連絡ください。このメールアドレスは緊急時のみ利用可能とさせていただきます。ご了承ください。 お手数ですが、... 2020年3月7日
お知らせ 楽天市場出店者友の会との関係について 一部の方からのお問い合わせがありましたが、楽天ユニオンは楽天市場出店者友の会とは一切関係はございません。 お問合せいただきましても、回答いたしかねますのでご了承ください。 楽天ユニオン代表 勝又勇輝... 2020年3月5日
お知らせ 楽天株式会社に対する緊急停止命令の申立てが行われました 日頃より楽天ユニオンの活動にご協力いただいている皆様へ感謝申し上げます。 本日（2020年2月28日） 、公正取引委員会が楽天株式会社に対し、独占禁止法第７０条の４第１項の規定に基づき「送料込みライン」に対する緊急停止命令の申立てを東京地方裁判所に行いました。 ＜公正取引委員会の説明＞ https://www.jftc... 2020年2月28日
お知らせ 楽天ユニオン代表 勝又勇輝 深層NEWSテレビ出演（予定） 楽天ユニオン代表 勝又勇輝が2020年02月19（水）22:00-23:00 放送 BS日テレ「深層NEWS」に出演いたします。 （番組情報）https://www.bs4.jp/shinsou/ 楽天ユニオンにご興味のある方はぜひご覧ください。 ※非常事態等、予告なく番組内容が変更もしくは中止となる場合がございます。... 2020年2月19日
お知らせ 総署名数 5,000署名 達成 楽天ユニオンの署名活動にご協力いただき誠にありがとうございます。2020年02月16日、総署名数が5000署名に達しました。 皆様からいただいた署名や貴重なコメントは公正取引委員会へ再度提出する予定となっております。 引き続き、楽天ユニオンをご支援いただきますようお願い申し上げます。 署名がお済みでない方はこちらからお... 2020年2月16日
お知らせ pickup 「アフィリエイト1％→最大8%」の実態調査のお願い（楽天市場出店者のみ） 楽天からは「96%くらいの店舗はアフィリエイトに支払う料金は変わらないか、下がるだろう。ただ、4%程度はアフィリエイトへの支払いは上がる。」と説明がありました。しかし昨年７月よりアフィリエイト料率が大幅に値上がりしていると出店者から問い合わせが相次ぎました。そのため当ユニオンとしても実態調査をしたく存じます。公正取引委... 2020年2月15日
お知らせ 「送料込みライン3980円」等のアンケート調査のお願い（楽天市場出店者のみ） 当ユニオンにて出店者の意向を把握すべく「送料込みライン」等の楽天の施策についてアンケート調査を実施したく存じます。是非ともご協力くださいませ。 送料込ラインに名称が変更されただけで3980円以上の購入の場合の送料は出店者持ちに変わりはありません。アンケート結果は、公正取引委員会に提出をする可能性があります。公正取引委員... 2020年2月15日
お知らせ 報道関係の皆さまへ 2020年1月22日の公正取引委員会へのご同行並びに記者会見へのご出席、誠にありがとうございました。たくさんの報道関係者の皆さまから公正な観点で報道して頂いたことに大変感謝申し上げます。説明が分かりにくい点もあったかと思いますが引き続き情報を整理し、お伝えしていきたいと思いますのでよろしくお願いします。また、個別にご質... 2020年1月24日
お知らせ 楽天ユニオン 「デジタル・プラットフォーマー取引透明化法案（仮称）」⽅向性へのパブリックコメント パブリックコメント（PDF版）はこちら 2020年1月19日 ～不公正取引を根絶しデジタル・プラットフォーマーと中小零細企業が共存共栄できる未来の創造～ はじめに（総論） EC市場は日本では数少ない成長分野となっております。資本力に欠ける中小零細企業が参入するには、楽天などデジタル・プラットフォーマーの(以下DPF)に... 2020年1月19日
お知らせ NTV「スッキリ」2020年1月15日(水)で送料無料問題が取り上げられました。 ｢送料無料やめて｣楽天に出店業者が反発 取材にご協力いただいた店舗様、誠にありがとうございました。... 2020年1月15日
お知らせ デジタル・プラットフォーマー取引透明化法案（仮称）の方向性に対する意見募集について デジタル・プラットフォーマー取引透明化法案（仮称）の方向性に対する意見募集中となっています。みなさんの切実な意見を上げることができるタイミングです。みなさんのご意見が反映され、よりよい環境になる可能性もありますので是非意見を上げられてみてください。締め切りは1月20日です。 ＜意見を投稿できる政府のサイト＞https:... 2020年1月10日
お知らせ ビジネスジャーナル2020年1月1日 規約変更連発で信頼関係崩壊の記事が掲載されました ビジネスジャーナル 楽天、出店者たちが怒りの反乱…息の根を止める“一方的な規約変更”連発で信頼関係崩壊 【関連するスライド】補足資料としてご覧ください。... 2020年1月1日
お知らせ 2020年1月22日(水)に楽天ユニオンの記者会見を行います 報道機関各位 楽天株式会社の独禁法違反を公取委に申告、併せて署名提出。 3980 円送料無料ラインに店舗ら抗議の記者会見を開きます。 １．楽天の出店者が公正取引委員会に調査要請の署名を提出 独占禁止法違反の調査を求め、4項目にわたり全署名件数2,652件を公正取引委員会に提出させていただきました。 ２．統一送料無料ライ... 2020年1月9日
お知らせ TBS「Nスタ」2019年12月26日(木)で楽天ユニオンが取り上げられました 楽天 送料無料に出店者反発、来年３月から３９８０円以上 取材にご協力いただいた店舗様、誠にありがとうございました。... 2019年12月26日
お知らせ テレビ東京「WBS」2019年12月20日(金)で楽天ユニオンが取り上げられました 出店者は反発 楽天 送料無料サービス開始へ 楽天ユニオン川上資人弁護士が楽天市場「送料無料」の導入について、圧倒的に強い立場、つまり優越的な地位を乱用して店舗の不利益を強いる行為に当たり、優越的な地位の濫用にあたる不当な行為、独占禁止法に該当する違法な行為にあたります、とコメントしました。 取材にご協力いただきました店... 2019年12月20日
お知らせ TBS「グッとラック！」2019年12月10日(火)で楽天ユニオンの記事が取り上げられました 楽天「送料無料」に出店者から怒り通販サイト・楽天市場が、来年３月からの新サービスで、購入額3980円以上の場合に一律で送料無料にすると発表。楽天・三木谷浩史社長は「大きな流通総額のアップにつながる」と話した。送料は、出店者側が負担する恐れがある。楽天市場の出店者は「宅配料金は負担できない。商売をやめるしかない」「楽天で... 2019年12月10日
お知らせ ビジネスジャーナル 楽天ユニオンに相談のあった事件が報道されました ビジネスジャーナル 楽天、出店業者をカモに“罰金ビジネス”の疑い…「違反の指摘あった」と虚偽説明か 楽天ユニオン 違約金搾取の手口（カラクリ） 【関連するスライド】補足資料としてご覧ください。... 2019年12月7日
お知らせ TBS「あさチャン！」 2019年12月6日（金）で楽天ユニオンの主張が紹介されました 楽天がことし8月に楽天市場で3980円以上購入した場合は送料を無料にするという制度を発表した。負担する出店者側は相談もなかったという。国会で公正取引委員会委員長が独占禁止法に違反する事実に接した場合は厳正に対処していきたいと話した。楽天の出店数は4万9000店ほど。去年の流通総額は3兆円を超える。楽天社長は送料が分かり... 2019年12月6日
お知らせ 被害に遭われた元楽天社員の方へ心よりお見舞いを申し上げます 楽天ユニオン一同、暴行被害に遭われた元楽天社員の方のご回復を心よりお祈り申し上げます。私たちとしましても、楽天に対し被害に遭われた方に対する誠心誠意の謝罪、再発防止及び職場改善を求めます。 NHK NEWS WEB 楽天の元男性社員 労災認定 上司から暴行受け障害残る... 2019年12月5日
相談実話 違約金搾取の手口（カラクリ） 2019/11/22、楽天から３通のメールが店舗Aに届く。それは権利侵害行為の通報がメーカーから寄せられたという内容だった。正規ルートで商社から仕入れている店舗Aは商社より画像使用許可を得ており、その画像も商社提供のものである。寝耳に水の出来事で店舗Aの店主は不整脈を発症。精神的パニックに陥る。心配した家族が楽天ユニオ... 2019年11月22日
